Kapcsolat

Ha egy értékelésünk elavult, ha a szállodában mást tapasztaltál, vagy ha sajtóügyben keresel minket, írj. Minden levelet elolvasunk, és két munkanapon belül válaszolunk.

Elérhetőségek

Mire számíthatsz

Az értékeléseket érintő észrevételeket ellenőrizzük. Ha megalapozott, a szöveget javítjuk, és a lap alján jelöljük a módosítás dátumát. Ha a szálloda üzemeltetője jelez hibát, ugyanez az eljárás, kivételezés nélkül.

Amit nem vállalunk: szobafoglalást, panaszkezelést a szálloda helyett és fizetett elhelyezést. A foglalás mindig a partner oldalán jön létre, a szerződés a szálloda és a vendég között áll fenn, ezért a lemondást és a számlát is náluk kell intézni.

Írj nekünk

Csak a válaszadásra használjuk, legfeljebb tizenkét hónapig tároljuk.